¿Qué hago si me dicen que gané algo pero no participé en ningún concurso?
Si no participaste en un concurso de Naranja X y te dicen que ganaste, tomate un minuto para analizar la situación. Las recomendaciones son:
⚠️No brindes datos.
⚠️ Evitá realizar cualquier acción con sentido de urgencia (si te apuran para que hagas algo, ¡desconfiá!)
🙏 Cortá la comunicación y contactate a los canales oficiales para chequear si realmente ganaste algo:
Mediante el chat que aparece en la sección MÁS de la app.
Llamando al 0810 333 6272.
Me llamaron para entregarme una tarjeta
Lo más seguro es solicitar tu tarjeta de crédito Naranja X desde la app o desde este formulario que aparece en la web. Lo mismo pasa con la tarjeta de débito Naranja X Visa (la violeta). La pedís gratis y no tiene costo de mantenimiento.
Si te indican que tenés una tarjeta disponible, nunca deberían pedirte que hagas una transacción para entregártela.
❌ Desde Naranja X no solicitaremos que simules un préstamo.
❌ En ninguna situación será necesario que transfieras plata.
❌ No vas a tener que hacer una compra online.
Esto parece una estafa virtual
Hay algunas señales bastante claras de lo que es una estafa virtual. En general la persona que está del otro lado repite esta modalidad:
Solicita datos personales o bancarios sensibles: DNI, número de tarjeta, CBU, códigos de verificación o contraseñas con la excusa de validar tu identidad o realizar la transferencia del premio.
Tomate un minuto para analizarlo. ¿Por qué desde Naranja X necesitaríamos el número de CBU para transferirte un premio? ¡Ya te conocemos, sos cliente de la empresa!
2. Presiona para que actúes rápido. Crea un sentido de urgencia, diciendo que debés reclamar tu premio en menos de 24h. De esa manera, y aprovechándose de que a vos te va a interesar recibir lo que ganaste, te apuran para que no analices la situación.
Por favor, ¡cautela!
¿Cómo saber qué concursos activos tiene Naranja X?
Lo más simple es revisar www.naranjax.com/concursos. Ahí figuran los concursos activos. También podés recorrer nuestras redes sociales, o comunicarte con los canales oficiales de atención al cliente:
Desde el chat que aparece en la sección MÁS de la app.
Desde el botón Ayuda en este sitio.
Llamando al 0810 333 6272.
Corré la voz
Por favor contale a las personas que conocés sobre este tema, así las protegés. Si podés compartir la nota, ¡mucho mejor! Si no, advertiles que puede suceder que reciban llamadas de gente que dice ser empleado de tal o cual empresa, y que en realidad están buscando cometer un fraude.
Es grande el dolor de cabeza que te generan estas situaciones. Suele implicar una gran pérdida material, tenés que recurrir a la justicia, y hasta podés poner en riesgo los datos de quienes te rodean.
¡Corré la voz!
